サエラ薬局グループ^※は、患者様に信頼していただける薬局として個人情報の重要性を認識し、個人情報に関する法令を遵守すると共に、適正管理のもと正確性・機密性の保持に努めます。
※サエラ薬局グループとは次の法人を指します。株式会社サエラ、株式会社サエラファーマシーズ、株式会社サエラ薬局

１．個人情報の利用目的
サエラ薬局グループの運営する薬局（以下「当薬局」）は、定期的に、必要事項の記入と保険証の提示を、患者様の同意のもとお願いしております。法令で例外として扱うことが認められている場合を除き、患者様の個人情報は以下に定めるもの及び第３項に定める第三者への提供を利用目的とし、これらの範囲内で利用します。

• 医薬品を安全に使用して頂くために必要な事項の把握（副作用歴、既往歴、現病歴、アレルギー、体質、併用薬、妊娠、授乳、運転、嗜好品、住所や緊急時の連絡先など）
• 当薬局における適切な医療サービス（調剤、健康相談等の提供・適切な医療サービスや業務の維持
• 改善のための基礎資料
• 当薬局内で行う教育研修
• 当薬局内で行う薬学生の薬局実務実習
• 学会・学術誌等での発表（個人を特定できないように匿名化します）
• 医療保険事務

なお、上記の利用目的のうち、同意しがたいものがある場合には、その事項について、あらかじめ薬局スタッフまでお申し出ください。お申し出がない場合には、同意が得られたものとして、取り扱うものといたします。なお、かかる同意及び保留は、その後、患者様からのお申し出により、いつでも変更することが可能です。

２．個人情報の管理・保護
当薬局は、処方箋・薬歴簿などの個人情報の記載された文書などを、管理責任者のもと管理しております。保管義務の過ぎた処方箋・薬歴簿は、個人情報が漏れる事の無いように厳正な処置を致しております。

３．個人情報の第三者提供
当薬局が収集した患者様の個人情報は、以下の場合を除き、患者様ご自身の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提供することはありません。但し、法令に基づく場合などの正当な理由がある場合には、患者様ご自身の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。

• 医療保険事務（調剤報酬明細書の提出、審査支払機関または保険者からの照会への回答、処方箋発行元の医療機関への照会など）
• 家族などへの薬に関する説明・病院、診療所、薬局、訪問看護ステーション、介護サービス事業者などとの必要な連携
• 外部審査機関への情報提供・薬剤師賠償責任保険などに係る保険会社等への相談または届出など

４．個人情報の開示・訂正・削除
患者様ご自身から個人情報の開示のお申し出があった時は、業務の遂行に著しい支障をきたす場合、または個人の生命、身体、財産などを害するおそれのある場合などを除き、遅滞なくこれを実施します（手数料：１０００円（税別件）。個人情報の訂正・削除などのお申し出に関しても、遅滞なく必要な調査を行い、訂正・削除などを必要とする事由がある時は、遅滞なく実施します。なお、個人情報の開示・訂正・削除などのお申し出につきましては、ご本人確認および必要書類への記入をお願いしております。

５．匿名加工情報の取り扱い
当薬局は、調剤情報のうち、患者様の氏名、生年月日、保険証番号、公費受給者番号、医師の氏名、処方日、調剤日を復元することができない方法により他の記述に置き換え、特定の個人が識別できないように匿名化した匿名加工情報を定期的に作成し、経営改善などのデータ分析を目的として、セキュリティーが確立された方式にて第三者に定期的に提供いたします。匿名加工情報には、性別、調剤報酬明細書記載の処方、調剤履歴（薬局で調剤された薬品名、用量、調剤報酬請求に関する点数の情報）が含まれます。

６．個人情報の共同利用
患者様の氏名・生年月日・住所・性別・電話番号・保険証番号・健康状態・アレルギー歴・妊娠・授乳・調剤の内容及びその履歴などの個人情報や患者様から頂いたご意見につきましては、第１項に記載の利用目的のほか、今後の医療サービスをより良いものとするために、サエラ薬局グループ内で共同利用を行います。
共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称：株式会社サエラ、株式会社サエラファーマシーズ、株式会社サエラ薬局

７．お問合せ・苦情
個人情報に関するお問合せや苦情は、営業時間内に薬局スタッフまでお願い致します。

株式会社サエラ、株式会社サエラファーマシーズ、株式会社サエラ薬局
改訂：２０２１年１月４日